Техническая поддержка

Блокировка программ видео-захвата и скриншотов

Для просмотра защищенных файлов требуется закрыть все программы которые умеют записывать видео, создавать скриншоты, показывать экран через интернет.

Если вы не можете найти и закрыть программу которую вас просят:

Попробуйте проверить, возможно программа запущена в свернутом состоянии и ее иконка находится в области системного трея (в углу экрана, около часов), тогда кликните по иконе павой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите Выход (или Закрыть, у разных программ команда закрытия может называться оп разному).

Если после закрытия программы защита по прежнему ругается на нее, попробуйте найти процесс программы и завершить его через диспетчер задач, как это сделать можно прочитать в статье Завершение процесса с помощью Диспетчера задач